CRM Data Scientist (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · München, Remote

Lesen Sie die Stellenbeschreibung in:
Was dich erwartet:
Als (CRM) Data Scientist im Marketing besteht deine Rolle darin, in die Kundendaten einzutauchen, um entscheidende Geschäftsprobleme zu lösen.

Der Aufgabenbereich dieser Rolle erstreckt sich von der Diagnose von Problemfeldern über die Identifizierung von Lösungen bis hin zur Gestaltung von Experimenten und letztendlich der Beeinflussung von Entscheidungen. Dies ist eine operative und handlungsorientierte datengetriebene Erfahrung, die eine gute Mischung aus technischen und Engagementfähigkeiten erfordert.

Wenn du dem Team beitrittst, wirst du nicht nur eine analytische oder rein datenwissenschaftliche Rolle übernehmen, sondern direkt von vornherein Maßnahmen ergreifen.

Wenn du Freude daran hast, Muster inmitten des Chaos zu entdecken, begeistert bist davon, etwas Neues aufzubauen, und Erfahrung darin hast, Analyse- und Datenwissenschaftsfähigkeiten einzusetzen, um Marketingprobleme zu lösen, suchen wir jemanden wie dich.

  • Fortschritt der Produktstrategie durch datengetriebene Erkenntnisse im digitalen Marketing.
  • Identifizierung neuer Wachstums- und Optimierungsmöglichkeiten mittels Datenexperimenten, Förderung der Nutzung und Bereitstellung handlungsorientierter Einblicke, die die Ausrichtung unseres Unternehmens beeinflussen.
  • Generierung von Erkenntnissen (z. B. Leistungstreiber, Retentionsanalyse, Verhaltenszielgruppen), um Unternehmen beim Wachstum zu unterstützen.
  • Beschaffung, Bereinigung und Strukturierung von Daten aus verschiedenen Quellen sowie Analyse dieser Daten mithilfe von SQL / Python / R. Bei Analysen, die produktionsreif sind, Übernahme der Auslieferung und Umwandlung der Erkenntnisse in Self-Service-Dashboards oder Datenprodukte.
  • Anwendung von Kenntnissen und Erfahrungen in SQL, Python/R sowie BI-Tools für Produktanalysen, Vertriebsanalysen und Marketinganalysen.
  • Professionelle und technische Konzeption im Bereich Kunden-Datenplattform und Kunden-Datenhub.
  • Optimierung von Kundenreisen bezüglich Kunden-Datenmanagement und Kunden-Datenqualität.
  • Beratung unserer Kunden hinsichtlich Auswahl geeigneter Methoden, Change-Management und technischer Lösungen (z. B. Unterstützung bei RfI/RfP-Phasen).
  • Erfolgreiche Implementierung und/oder Optimierung komplexer CRM-Softwareprogramme zur effektiven Kundenvermarktung.
  • Verständnis und Unterstützung rollenbasierter Zugriffsanforderungen unter Beachtung angemessener Methodik zum Schutz der Daten unserer Kunden und Partner.
Was du mitbringst:
  • Abschluss in Mathematik, Statistik, Informatik oder einem verwandten Bereich.
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer Position im Bereich Marketing-Analytik oder Datenwissenschaft.
  • Vorherige Erfahrung in der CRM-Analytik ist unabdingbar.
  • Erfahrung mit Google-Produkten wie BigQuery und Google Analytics 4 ist für diese Rolle entscheidend.
  • Expertise in statistischer Analyse, einschließlich Hypothesentests und Experimenten mit statistischen Softwarepaketen wie Python, R oder äquivalenten Tools.
  • Beherrschung des Verfassens strukturierter und effizienter SQL-Abfragen für große Datensätze.
  • Vorherige Erfahrung im Erstellen intuitiver Datenvisualisierungen und Dashboards, die Geschäftsentscheidungen beeinflussen, unter Verwendung von Tools wie Looker, Tableau, Mixpanel oder ähnlichen.
  • Unermüdliche Verfolgung neuer Ideen und Datenquellen sowie die Fähigkeit, uneindeutige Probleme systematisch mit einem datengetriebenen, hypothesenbasierten Ansatz anzugehen.
Was wir dir bieten:
  • Komplett flexible Remote-Arbeitsregelung und Arbeitszeiten sowie Workation Option.
  • Kein Überstunden-Wahnsinn (30+x Urlaubsregelung) und faire Bezahlung über dem Branchendurchschnitt.
  • Intensive individuelle Förderung (1on1s, Entwicklungspläne, Fortbildungsbudget, Coaching Angebote, etc).
  • Regelmäßige Teamevents (Sommerfest, Slash Wiesn, Weihnachtsfeier, Colazione Creativo, Play&Yay Day, etc).
  • Subventionierte Fitnessstudio Mitgliedschaft im Body & Soul.
  • Design-Office im Werksviertel mit Dachterrasse und grasenden Schafen.
  • Viel Raum, um Verantwortung zu übernehmen, ohne starre Strukturen und Hierarchien.
  • Interdisziplinäres und internationales Team mit vielen smarten, kreativen Köpfen.
  • Mitbestimmung an unserer Unternehmenskultur durch Fokusgruppen zu Themen wie Diversity, Sustainability, Team-Culture, …
  • Und vor allem eine ehrliche, faire und entspannte Kultur, in der jede:r die persönliche Entwicklung vorantreiben kann.
Kontaktinformationen
Jana Winkler - people@slash.digital
Über uns

Neurowissenschaft trifft Digitalagentur!


Als Full-Service Digitalagentur konzentrieren wir uns darauf, das Wachstum unserer Kunden zu beschleunigen. Wir arbeiten unermüdlich daran, Interessenten in Kunden und Kunden in Markenbotschafter zu verwandeln. Wir glauben, dass wir dieses Verhalten nur durch die Personalisierung jeder Interaktion an jedem Touchpoint erreichen - und dazu nutzen wir die neuesten Erkenntnisse der Wissenschaft.

Unsere Erfolgsbilanz umfasst Arbeiten für Kunden wie Lamy, HUGO BOSS, Danone, Poggenpohl und viele andere.


Wenn Du dich in einem teamorientierten Umfeld wohlfühlst und persönliches sowie berufliches Wachstum zu deiner DNA gehören, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.


Lass uns gemeinsam Marketing verändern!

Your mission

As a (CRM) Data Scientist in marketing, your role involves diving into client data to solve crucial business problems. 

The scope of this role ranges from diagnosing problem areas to identifying solutions to designing experiments and ultimately influencing decision-making. This is an operational and actionable data-driven experience that requires a good mix of technical and engagement skills.  

When you join the team, you will drive action from the frontlines, rather than just doing an analytics or pure data science role. 

If you enjoy finding patterns amidst the chaos, are excited to build from 0 to 1, and have experience using analytics and data science skills to solve marketing problems, we're looking for someone like you.

  • Drive product strategy with data-driven insights in a digital marketing context.

  • Discover new opportunities for growth and optimization, experiment with data, drive adoption, and provide actionable insights that shape our company’s direction. 

  • Produce insights (e.g. performance drivers, retention analysis, behavioral target groups) to help grow businesses. 

  • Acquiring, cleaning, structuring data from multiple sources and analyzing the data using SQL / Python / R. When analyses are ready to be productized, own the delivery and turn insights into self-service dashboards or data products. 

  • Utilize knowledge and experience in SQL, Python/R, and BI tools, such as product analytics, sales analytics, and marketing analytics.

  • Professional and technical conception in the environment of the customer data platform and customer data hub.

  • Optimization of customer journeys about customer data management and customer data quality.

  • Advising our customers on the selection of the right methods, change management, and technical solutions (e.g. by supporting RfI/RfP phases).

  • Successfully find ways to set up and/or optimize complex CRM software programs to market effectively for our clients.

  • Understand and help facilitate role-based access requirements, adhering to a just-right methodology to also protect the data of our customers and partners.

Your profile
  • Degree in Statistics, Computer Science, or a related field in marketing.

  • 2+ years of experience in a marketing analytics or data science position in a marketing-related environment.

  • Prior experience in CRM analytics (for example Salesforce) is a must.

  • Experience with Google products such as BigQuery and Google Analytics 4 is crucial for this role.

  • You should be familiar with marketing platforms such as Meta and their data architecture.

  • Expertise in statistical analysis, including hypothesis testing, and experimentation using statistical software packages in Python, R, or equivalent.

  • Proficiency in writing structured and efficient SQL queries for large data sets.

  • Have prior experience building intuitive data visualizations and dashboards that influence business decisions, utilizing tools like Looker, Tableau, Mixpanel, or similar.

  • Relentless pursuit of new ideas and data sources, and the ability to systematically tackle ambiguous problems with a data-driven, hypothesis-based approach.

  • Very good knowledge of German and English is required for the position.

  • Experience of working in an agency is preferable.

Why us?
  • Completely flexible remote work arrangements and working hours, as well as workation options.
  • No overtime madness (30+ days of vacation) and fair compensation above industry average.
  • Intensive individual development support (1on1s, development plans, training budgets, coaching offerings, etc.).
  • Regular team events (summer party, Slash Oktoberfest, Christmas celebration, etc.).
  • Subsidized gym membership at Body & Soul.
  • Design office in the Werksviertel with a rooftop terrace and grazing sheep.
  • Ample room to take on responsibility without rigid structures and hierarchies.
  • Interdisciplinary and international team with many smart, creative minds.
  • Participation in shaping our company culture through focus groups on topics such as diversity, sustainability, team culture, etc.
  • And above all, an honest, fair, and relaxed culture where everyone can advance their personal development.
About us
Neuroscience meets digital agency!

As a full-service digital agency, we focus on accelerating our clients' growth. We work tirelessly to turn prospects into customers and customers into brand ambassadors. We believe that the only way to achieve this behavior is by personalizing every interaction at every touchpoint - and we use the latest science to do so.

Our track record includes work for clients like Lamy, HUGO BOSS, Danone, Poggenpohl and many others.

If you thrive in a team-oriented environment and personal and professional growth are part of your DNA, we look forward to meeting you.

Let's change marketing together!
Wir freuen uns auf dich!
Wir freuen uns über Ihr Interesse an einer Zusammenarbeit mit Slash.Digital GmbH. Bitte füllen Sie das folgende kurze Formular aus. Sollten Sie Schwierigkeiten mit dem Upload Ihrer Daten haben, wende Sie sich gerne per Email an people@slash.digital.
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